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Te enseñamos cómo puedes registrarte y comprar en nuestra página web de una forma muy fácil y segura.
¿CÓMO REGISTRARME?
Para comprar en www.carolshop.co debes estar registrado como usuario. Es super fácil, ingresa aquí para crearte una cuenta o mira este video para aprender cómo hacerlo.
¿CÓMO COMPRAR?
1. Busca productos y agrégalos al carrito de compras.
2. Revisa tu pedido dirigiéndote al carrito de compra, si no estas logueado, hazlo y continua el proceso.
3. Selecciona la ciudad de destino, el medio de pago y confirma el pedido.
4. Revisa la confirmación del pedido, realizar pedido y vamos a pagar. Dentro de la pasarela, selecciona el medio de pago que deseas y finaliza.
¿Puedo solicitar copia de una factura de una compra?
Puedes hacerlo; aunque en cada compra enviamos la factura de tu pedido. Sin embargo, puedes solicitarla con cualquiera de nuestras asesoras o comunicándote con servicio al cliente [email protected] o [email protected]
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté en su empaque original y sin uso.
¿Con qué medios puedo pagar mi pedido?
Para pagos nacionales puede realizar consignación bancaria, transferencia electrónica sin costo, pago con tarjeta crédito y débito por medio de la pasarela de pago y giros nacionales a través de Efecty o Baloto.
Para pagos internacionales debes hacerlo con cualquier tarjeta de crédito habilitada en nuestra pasarela de pago.
